Położenie: 2 przebudowane hotele (Spieljoch i Kohlerhof) znajdują się tuż przy stacji kolejki na Spieljoch. Do trasy biegowej i wyciągu dla początkujących ok. 100 m. Do centrum miejscowości ok. 500 m.
Hotel: Obszerny hall z recepcją, jadalnia, stylowe izby dla gości, bar w piwnicy (codziennie Aprés Ski). Windy, parking. Można przywieźć 1 psa (6 Euro/noc). Karty kredytowe: Visa, Mastercard. 137 pokoi (w obu budynkach).
Pokoje: wszystkie z łazienką (wanna lub prysznic, WC, suszarka), radiem, TV sat., płaszczem kąpielowym (do wypożyczenia, za opłatą). Balkon. Łóżeczko dla niemowląt w cenie. Typ DFBA ok. 25 m2. CEB: ok. 35 m2. AEB: ok. 60 m2, EFBA (ok. 20 m2). Pokoje DEBB znajdują się w hotelu Spieljoch, który połączony jest podziemnym korytarzem z hotelem Kohlerhof.
Wyżywienie: 2 posiłki. Obfity bufet śniadaniowy z kącikiem bio. Wieczorem 4-daniowa kolacja (na życzenie dania wegetariańskie i dietetyczne), bufet sałatkowy. Raz w tygodniu bufet wiejski.
Sport, wellness i rozrywka: w cenie kompleks basenów (ok. 1000 m2) z basenem krytym (powierzchnia 101 m2), gejzerami, dyszami masującymi, sztuczną rzeką, ogrodem tropikalnym, wodospadem i sauną. Eukaliptusowa łaźnia parowa. Raz na tydzień wycieczka z pochodniami pod opieką przewodnika, 1-2 x w tygodniu wieczory przy muzyce na żywo. Za opłatą: salon piękności, kąpiele Sissy, kąpiele w sianie, kąpiel w olejku brzoskwiniowym, aromaterapia etc. Masaże, solarium i bilard. Wszystkie urządzenia sportowo-rekreacyjne znajdują się w budynku Kohlerhof.
Dla dzieci: specjalne menu, wysokie krzesełka w restauracji i pokój zabaw.
Oszczędzanie cieszy: Zniżka 100% dla dzieci do 5 lat. Uroczysta kolacja świąteczna i sylwestrowa oraz bal sylwestrowy (muzyka na żywo) wliczone w cenę.
Minimalna długość pobytu: 3 noce.
Zimowe plusy TUI: codziennie po południu podwieczorek zniżka 10% na zabiegi w salonie piękności