Położenie: na wzniesieniu, z panoramą okolicy. Do terenów narciarskich Kronplatz ok. 5 km (bezpłatny autobus hotelowy). Przystanek autobusu narciarskiego w odległości ok. 300 m. Do centrum ok. 2 km, do Bruneck ok. 5 km.
Hotel: Dawny średniowieczny klasztor, przebudowany i zmodernizowany. Do dyspozycji gości: recepcja, winda, salon wypoczynkowy, sala TV, czytelnia, 4 stylowe jadalnie, bar, "izba rycerska", izba w wieży, pokój z kominkiem, nasłoneczniony dziedziniec wewnętrzny, ogród z tarasem do opalania. Parking. Można przywieźć zwierze domowe (do 7 kg, ok. 10 Euro/dzień, wymagane wcześniejsze zgłoszenie, zakaz wprowadzania psów do jadalni, psy obowiązkowo na smyczy). Karty kredytowe: Visa, Mastercard. 44 pokoje.
Pokoje: DF A, ok. 25 m2, wygodne, z sejfem, położone na górnych, romańskich kondygnacjach, z lukarnami, z telefonem, TV-sat, minibarem, suszarką, prysznicem, WC. Przestronne suity "junior" JF: ok. 30-35 m2. Na życzenie płaszcz kąpielowy i kapcie (w cenie).
Wyżywienie: 2 posiłki. Bufet śniadaniowy z kącikiem bio, owocami, kiełbasą, musli, sokami, potrawami na ciepło i szampanem (do godz. 11.00). Wieczorem 4-daniowa kolacja, bufet z przystawkami, serami i sałatkami. Raz w tygodniu wieczór tyrolski, kolacja włoska. W niedzielę uroczysta 7-daniowa kolacja. Hotel słynie ze znakomitej kuchni.
Sport i fitness: w cenie basen kryty (ok. 12 x 6 m, 28°C), sauna z możliwością wyjścia na świeże powietrze, łaźnia parowa, przeszklone pomieszczenie relaksacyjne. Napoje i owoce w strefie wellness wliczone w cenę. Za opłatą: masaże.
Rozrywka: w cenie: raz w tygodniu zwiedzanie zamku z przewodnikiem. Za opłatą: wycieczki po okolicy.
60-dniowy bonus cenowy: Osoby dokonujące rezerwacji na min. 60 dni przed wyjazdem otrzymają rabat w wysokości 5%. Zniżka 100% dla dziecka do lat 5. Kolacja bożonarodzeniowa wliczona w cenę. Kolacja sylwestrowa (7 dań, aperitif) z muzyką na żywo wliczona w cenę. 1 łóżeczko dla dziecka wliczone w cenę (wymagane zgłoszenie).
Minimalna długość pobytu: 3 noce.
Zimowe plusy TUI: na powitanie folder z historią zamku popołudniowy bufet z ciastem w cenie raz w tygodniu degustacja wina połączona ze zwiedzaniem zamku (aperitif wliczony w cenę) hotelowy autobus kursujący na tereny narciarskie Kronplatz wliczony w cenę